CONDICIONES GENERALES DE USO

DEFINICIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Uso:

• Plataforma: el sitio web operado bajo el nombre comercial theplanbe.
• Usuario(s): cualquier persona física registrada en la Plataforma.
• Cuenta: el perfil creado por el Usuario para acceder a la Plataforma.
• Plan: actividad privada publicada por un Usuario en la Plataforma con el objetivo de compartir costes entre los participantes, sin ánimo de lucro.
• Organizador: Usuario que publica un Plan.
• Participante: Usuario que se une a un Plan publicado por un Organizador.

1. DESCRIPCIÓN DE LA PLATAFORMA Y ALCANCE DEL SERVICIO

theplanbe es una plataforma digital de intermediación, accesible a través del sitio web correspondiente (en adelante, la "Plataforma"), desarrollada con el objetivo de poner en contacto a personas que desean organizar, compartir o unirse a Planes privados, permitiéndoles repartir entre sí los costes asociados a dichos Planes.

La Plataforma está concebida como un espacio de economía colaborativa, en el que los propios usuarios proponen y participan en Planes tales como, a título meramente enunciativo, actividades de ocio, transporte privado, actividades recreativas, Planes culturales, deportivos o similares, siempre bajo un modelo de reparto de costes sin ánimo de lucro.

theplanbe no organiza, no diseña, no comercializa ni presta los Planes publicados en la Plataforma, ni actúa como proveedor de servicios turísticos, de transporte, de ocio o de ningún otro tipo. La función de theplanbe se limita exclusivamente a facilitar el contacto entre usuarios con intereses coincidentes, y proporcionar herramientas tecnológicas para la publicación y gestión de Planes.

En consecuencia, el usuario reconoce y acepta expresamente que theplanbe no es parte de ningún contrato, acuerdo o relación jurídica que pueda surgir entre los usuarios como consecuencia de la organización y participación en un Plan. Cualquier acuerdo relativo al Plan, su contenido, condiciones, ejecución, cancelación o responsabilidades se establece directamente entre los Usuarios, sin intervención contractual de theplanbe.

El acceso y uso de la Plataforma está sujeto a las presentes Condiciones Generales de Uso, que regulan los derechos y obligaciones de los Usuarios y de theplanbe en relación con el uso de la Plataforma. Se recomienda al Usuario leer detenidamente estas condiciones antes de registrarse o utilizar los servicios ofrecidos.

Al registrarse en la Plataforma, iniciar sesión o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la Política de Privacidad asociada.

theplanbe se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el acceso a la Plataforma, así como de actualizar sus funcionalidades, siempre que dichas modificaciones no afecten de forma sustancial a los derechos adquiridos por los Usuarios conforme a la normativa aplicable.

Asimismo, theplanbe podrá restringir o limitar el acceso a la Plataforma a Usuarios ubicados fuera del territorio de España o de la Unión Europea, o cuando así resulte necesario por motivos legales, técnicos o de seguridad.

2. REGISTRO EN LA PLATAFORMA Y CREACIÓN DE UNA CUENTA

2.1. Condiciones de acceso y registro

La Plataforma está destinada exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años. Queda expresamente prohibido el registro y uso de la Plataforma por parte de menores de edad. Al acceder, registrarte o utilizar la Plataforma, declaras y garantizas que tienes, al menos, 18 años, que tienes capacidad legal suficiente para obligarte y que utilizarás la Plataforma conforme a la ley, a las presentes Condiciones Generales de Uso y a la buena fe.

theplanbe se reserva el derecho de verificar la edad del usuario y de suspender o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento de este requisito.

Sin perjuicio de lo anterior, los menores de edad podrán participar como acompañantes en determinados Planes, siempre que (i) el Organizador del Plan haya indicado expresamente que admite la participación de menores, (ii) el Participante adulto declare dicha circunstancia al solicitar plaza, y (iii) el menor vaya acompañado y bajo la exclusiva responsabilidad del adulto que lo inscribe o acompaña.

2.2. Necesidad de crear una Cuenta

La Plataforma permite a los Usuarios consultar Planes publicados, publicar Planes, interactuar con otros Usuarios y, en su caso, participar en Planes. Es posible navegar por determinados contenidos de la Plataforma sin estar registrado. No obstante, para publicar un Plan, unirse a un Plan e interactuar con otros Usuarios, es imprescindible crear una Cuenta de usuario y adquirir la condición de Usuario registrado.

Asimismo, será requisito indispensable que el Usuario disponga de una dirección de correo electrónico válida y que dicha dirección haya sido verificada; mientras la dirección de correo electrónico no haya sido verificada, el Usuario no podrá crear Planes, unirse a Planes ni interactuar con otros usuarios a través de la Plataforma.

2.3. Creación de la Cuenta

Para crear una Cuenta en theplanbe, el Usuario deberá completar el formulario de registro habilitado en la Plataforma, facilitar los datos personales solicitados como obligatorios y aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad.

Al crear su Cuenta, el Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada, a mantener dicha información actualizada durante toda su relación con theplanbe y a no suplantar la identidad de terceros ni crear perfiles falsos.

theplanbe podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para el correcto funcionamiento de la Plataforma, la prevención del fraude o el cumplimiento de obligaciones legales.

2.4. Cuenta de Usuario, credenciales y veracidad de la información

Cuando el registro se realice mediante correo electrónico, el Usuario será responsable de custodiar de forma confidencial sus credenciales de acceso, de no compartir su contraseña con terceros y de adoptar las medidas necesarias para evitar accesos no autorizados. El Usuario será el único responsable del uso de su Cuenta y de cualquier actividad realizada desde la misma, salvo que haya notificado previamente a theplanbe un uso indebido o acceso no autorizado, lo que deberá comunicar de forma inmediata a través del correo electrónico [***].

theplanbe no realiza, con carácter general, procesos de verificación de identidad de los Usuarios mediante documentos oficiales. No obstante, el acceso y uso de determinadas funcionalidades de la Plataforma podrá estar condicionado a la verificación de determinados datos de contacto, en particular, la validación de una dirección de correo electrónico y, en su caso, la verificación de un número de teléfono con fines de seguridad, contacto o prevención de usos indebidos.

El Usuario reconoce que la información mostrada en los perfiles es facilitada directamente por los propios usuarios, que theplanbe no garantiza su veracidad, exactitud ni fiabilidad y que cualquier referencia a perfiles completos, activos o similares no implica validación ni comprobación adicional por parte de theplanbe. La eventual solicitud futura de datos adicionales, incluidos documentos de identidad, responderá exclusivamente a obligaciones legales o regulatorias y no implicará, por sí misma, que theplanbe actúe como entidad de verificación de identidad.

2.5. Cuenta única

Cada Usuario podrá crear y utilizar una única Cuenta en la Plataforma. No está permitido crear múltiples cuentas bajo una misma identidad ni utilizar identidades de terceros. El incumplimiento de esta norma podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de todas las cuentas asociadas, sin derecho a indemnización.

2.6. Perfil de usuario y roles

El Usuario registrado podrá actuar indistintamente como Organizador de Planes y/o Participante en Planes, utilizando un único perfil. La creación de un Plan o la participación en el mismo no genera, en ningún caso, una relación profesional, laboral o mercantil con theplanbe.

2.7. Suspensión y cancelación de la Cuenta

theplanbe podrá suspender o cancelar una Cuenta, de forma temporal o definitiva, cuando concurra incumplimiento de las presentes Condiciones, uso fraudulento o ilícito de la Plataforma, aportación de información falsa o engañosa o conducta que pueda generar riesgos para otros usuarios o para la propia Plataforma. Dicha suspensión o cancelación será debidamente motivada y no dará derecho a compensación o indemnización alguna. Cuando los hechos pudieran ser constitutivos de infracción administrativa o penal, o dar lugar a responsabilidades conforme a la normativa aplicable, theplanbe podrá ponerlos en conocimiento de las autoridades competentes y colaborar con las mismas en los términos legalmente previstos.

3. UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

3.1. Publicación de Planes

Un Usuario registrado podrá crear y publicar Planes en la Plataforma, introduciendo la información requerida para que otros Usuarios puedan entender adecuadamente la propuesta y decidir si desean unirse.

Al publicar un Plan, el Organizador deberá incluir, de forma veraz y suficientemente detallada, al menos: destino/ubicación, fecha(s), número de plazas disponibles, coste por Participante, descripción del Plan, explicando qué incluye / no incluye el coste (por ejemplo, alquiler, entradas, combustible, tasas, consumiciones, etc.).

El Organizador reconoce y acepta que es el único responsable del contenido del Plan publicado, así como de la exactitud de toda la información facilitada. Asimismo, el Organizador se compromete a que el Plan se realizará sustancialmente conforme a lo descrito, salvo cambios razonables por causas justificadas (por ejemplo, meteorología, disponibilidad del proveedor, fuerza mayor o razones de seguridad).

3.1.1. Condiciones para publicar un Plan (obligatorias)

Los Usuarios solo podrá publicar un Plan si cumplen todas las condiciones siguientes:

• Es consumidor y no actúa como profesional, empresario o prestador habitual de servicios.
• El Plan responde a un modelo de reparto de costes sin ánimo de lucro: no existe margen, comisión encubierta ni beneficio para el Organizador.
• Dispone de las autorizaciones, permisos, licencias o reservas necesarias cuando sean exigibles para realizar el Plan o indica claramente que están pendientes de confirmación.
• Cuando resulte legalmente necesario, asume la obligación de contar con un seguro adecuado para el Plan (directamente o a través de terceros), y de informar de ello a los participantes si procede.

theplanbe podrá solicitar al Organizador, en cualquier momento, información adicional o aclaraciones para verificar el cumplimiento de estas condiciones, prevenir fraude o garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma.

theplanbe se reserva el derecho, a su discreción razonable, de no publicar, desindexar, ocultar, o eliminar cualquier Plan que (i) incumpla estas Condiciones Generales de Uso, (ii) pueda ser ilegal, engañoso o peligroso, o (iii) pueda afectar negativamente a la seguridad de los Usuarios o a la reputación de la Plataforma.

3.1.2. Cancelación de Planes

El Organizador podrá cancelar un Plan por causas justificadas, tales como falta de participantes suficientes, imposibilidad sobrevenida de su ejecución o causas de fuerza mayor, incluyendo, a título enunciativo, condiciones meteorológicas adversas, cancelaciones de proveedores o restricciones legales o de seguridad

3.2. Unirse a una Plan y reserva de plaza

theplanbe pone a disposición de los Usuarios un sistema para solicitar plaza en un Plan.

3.2.1. Búsqueda de Planes

La Plataforma ofrece un motor de búsqueda y filtrado en función de distintos criterios (por ejemplo, destino/ubicación, fechas, número de plazas). theplanbe recomienda revisar cuidadosamente la información publicada por el Organizador, así como su perfil y reseñas, antes de solicitar plaza.

3.2.2. Solicitud de plaza y aceptación

Cuando un Usuario desee unirse a un Plan, podrá enviar una solicitud de plaza.

El Usuario reconoce que determinados Planes pueden implicar riesgos inherentes, previsibles o imprevisibles, y que su participación se realiza de forma voluntaria y bajo su propia responsabilidad, asumiendo las consecuencias que puedan derivarse de dicha participación.

3.2.3. Reserva a nombre de terceros y limitaciones

El uso de la Plataforma está asociado a una identidad de Usuario. Podrá permitirse solicitar plaza en nombre de terceros únicamente si la Plataforma lo habilita expresamente y siempre que el Usuario indique de forma clara si participará personalmente en el Plan o si actúa únicamente como solicitante en nombre de dichos terceros.

Cuando el Usuario solicite plazas para acompañantes que participen conjuntamente con él en el Plan, deberá facilitar la información requerida por la Plataforma a efectos organizativos. En el supuesto de que alguno de los acompañantes sea menor de 18 años, dicha participación solo estará permitida en Planes que admitan expresamente la asistencia de menores, conforme a lo indicado por el Organizador.

El Usuario será responsable de la veracidad de la información facilitada respecto de los terceros por los que solicite plaza, y la participación de estos quedará sujeta a la aceptación del Organizador y a las condiciones del Plan correspondiente.

En todo caso, la Plataforma no está diseñada para "reservar" plazas para transportar objetos, paquetes o animales que viajen solos, salvo que una Plan lo prevea expresamente y sea legal y seguro.

3.2.4. Confirmación de participación

Una vez aceptada la solicitud de plaza por el Organizador conforme a las reglas de la Plataforma, el Plan podrá figurar como confirmado a efectos organizativos dentro de la Cuenta del Usuario.

Dicha confirmación tiene un carácter meramente declarativo y organizativo dentro de la Plataforma, y no implica que theplanbe haya comprobado la correcta ejecución del Plan ni el cumplimiento de los acuerdos alcanzados entre los Usuarios.

3.3. Contenido generado por los Usuarios, moderación y sistema de reseñas

3.3.1. Contenidos de usuario

Los Usuarios pueden publicar contenidos en la Plataforma (por ejemplo: descripciones de Planes, mensajes, fotografías de perfil, y reseñas) ("Contenido de Usuario").

El Usuario garantiza que cuenta con los derechos necesarios sobre los contenidos que publique y que estos no vulneran derechos de terceros ni contienen información ilícita o engañosa.

3.3.2. Moderación

theplanbe podrá moderar contenidos antes o después de su publicación, con el objetivo de proteger la seguridad, prevenir fraude, cumplir la ley y mantener un entorno de confianza.

El Usuario reconoce que la moderación no implica una obligación general de supervisión por parte de theplanbe ni garantiza que la Plataforma esté libre de contenidos ilícitos o inapropiados, aunque theplanbe actuará con diligencia razonable cuando detecte o reciba notificación de contenidos problemáticos.

Si theplanbe considera que un contenido infringe la legislación aplicable o estas Condiciones Generales de Uso, podrá impedir su publicación o eliminarlo, advertir al Usuario, limitar el acceso a funcionalidades, suspender o cancelar la cuenta, y/o adoptar medidas adicionales de seguridad.

3.3.3. Reseñas y valoraciones

Tras un Plan, los Usuarios podrán dejar reseñas y valoraciones exclusivamente sobre aquellos Usuarios con los que hayan mantenido una relación directa en el marco del Plan, esto es, el Organizador respecto de los Participantes y los Participantes respecto del Organizador.

Las reseñas deben ser veraces, respetuosas, relevantes para la Plan, y no contener insultos, datos sensibles ni acusaciones infundadas.

theplanbe podrá retirar reseñas que sean abusivas, falsas, ilegales o que vulneren derechos de terceros.

Asimismo, la Plataforma podrá limitar o suspender el acceso a determinados servicios a Usuarios con patrones de comportamiento que generen riesgos para la comunidad (por ejemplo, reiteradas reseñas negativas graves), aplicando criterios razonables y proporcionados.

4. PAGOS, CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS

4.1. Principios generales sobre los pagos

Determinados Planes publicados en la Plataforma pueden requerir el pago de una cantidad económica por parte de los Participantes, destinada exclusivamente a cubrir los costes asociados al Plan y repartidos entre los Usuarios que participan en el mismo, bajo un modelo de reparto de costes sin ánimo de lucro.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que theplanbe no fija ni determina los importes de los Planes, que dichos importes son definidos exclusivamente por el Organizador conforme a los costes reales o razonablemente estimados del Plan, y que theplanbe no es beneficiaria de cantidad alguna ni actúa como vendedora, prestadora del servicio subyacente ni intermediaria económica entre los Usuarios.

4.2. Ausencia de intermediación en los pagos

A día de hoy, theplanbe no integra sistemas de pago, no facilita pasarelas de cobro, no recibe, custodia ni transfiere fondos, ni interviene de ningún modo en la ejecución material de los pagos entre Usuarios.

Cuando un Plan requiera el pago de una cantidad económica, dicho pago deberá ser acordado y realizado directamente entre el Organizador y el Participante, por medios externos y ajenos a la Plataforma, bajo su exclusiva responsabilidad.

theplanbe no almacena datos bancarios ni de tarjetas, no tiene acceso a la información relativa a los pagos realizados entre Usuarios y no puede verificar ni garantizar la correcta realización, importe o destino de dichos pagos.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que cualquier pago realizado fuera de la Plataforma se efectúa bajo su propia responsabilidad, y que theplanbe no será responsable de impagos, pagos indebidos, importes incorrectos, fraudes, disputas económicas ni de los acuerdos alcanzados entre Usuarios en relación con dichos pagos. La confirmación de participación en un Plan tiene un carácter meramente informativo y organizativo y no implica que theplanbe haya comprobado la realización efectiva del pago ni su adecuación al modelo de reparto de costes sin ánimo de lucro.

Con el fin de fomentar un uso seguro de la Plataforma, theplanbe podrá facilitar recomendaciones generales de seguridad, tales como la conveniencia de no realizar pagos anticipados sin garantías suficientes o de utilizar medios de pago trazables, sin que ello implique asunción de responsabilidad alguna.

4.3. Reembolsos

En la medida en que los pagos se realizan fuera de la Plataforma, theplanbe no gestiona, tramita ni garantiza reembolsos. Cualquier devolución de importes deberá ser acordada y ejecutada directamente entre el Organizador y el Participante, conforme a las condiciones del Plan y a los acuerdos alcanzados entre ellos.

El Usuario reconoce que theplanbe no asume responsabilidad alguna por retrasos, incumplimientos o discrepancias relacionadas con reembolsos realizados fuera de la Plataforma.

4.4. Impuestos y obligaciones fiscales de los Usuarios

Cada Usuario es exclusivamente responsable de cumplir con las obligaciones fiscales que, en su caso, se deriven de su participación en Planes publicados a través de la Plataforma.

theplanbe podrá facilitar información cuando exista una obligación legal de hacerlo, conforme a la normativa aplicable, sin que ello implique asesoramiento fiscal alguno al Usuario.

4.5. Limitación del rol de theplanbe en relación con los pagos

El Usuario reconoce y acepta que el papel de theplanbe, en la fase inicial de la Plataforma, se limita a facilitar herramientas tecnológicas y poner en contacto a Usuarios.

En ningún caso theplanbe garantiza el cumplimiento de las obligaciones económicas entre Usuarios, asume responsabilidad por impagos, cancelaciones o conflictos derivados de pagos realizados fuera de la Plataforma, ni actúa como depositaria, custodio o intermediaria de fondos.

5. RESPONSABILIDAD DE THE PLANBE y USUARIOS

5.1. Principio general: rol limitado de theplanbe

El Usuario reconoce y acepta que theplanbe actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación, limitada a facilitar herramientas digitales para la publicación de Planes y el contacto entre Usuarios.

theplanbe no organiza, diseña, presta ni supervisa los Planes, no selecciona ni controla a los Organizadores o Participantes, no verifica la información facilitada por los Usuarios y no garantiza la legalidad, seguridad, calidad o idoneidad de los Planes publicados. En consecuencia, theplanbe no es parte de ninguna relación contractual que pueda surgir entre los Usuarios en relación con un Plan.

Asimismo, theplanbe no actúa como vendedora, prestadora del servicio subyacente, depositaria, custodio ni intermediaria de fondos, no garantiza el cumplimiento de obligaciones económicas entre Usuarios y no asume responsabilidad alguna por impagos, cancelaciones, reembolsos o conflictos derivados de pagos realizados fuera de la Plataforma.

5.2. Responsabilidad de los Usuarios

Cada Plan constituye una relación directa entre Usuarios. El Organizador es responsable de la correcta definición y ejecución del Plan y del cumplimiento de las condiciones anunciadas, mientras que el Participante es responsable de valorar si el Plan es adecuado para él y de actuar con la diligencia debida durante su desarrollo.

El Usuario reconoce que determinados Planes pueden implicar riesgos inherentes, previsibles o imprevisibles, y que su participación se realiza de forma voluntaria y bajo su propia responsabilidad, asumiendo las consecuencias que puedan derivarse de dicha participación.

5.3. Exoneración y limitación de responsabilidad de theplanbe

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, theplanbe no será responsable de daños personales, materiales o económicos, accidentes, retrasos, cancelaciones, incumplimientos entre Usuarios, actuaciones de terceros ni errores en la información publicada por los Usuarios, con independencia del momento en que se produzcan.

5.4. Disponibilidad y funcionamiento técnico de la Plataforma

theplanbe trabaja para que la Plataforma esté disponible y funcione correctamente en todo momento. No obstante, el Usuario reconoce que, como cualquier servicio digital, su funcionamiento puede verse afectado ocasionalmente por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, problemas de conectividad o circunstancias ajenas al control razonable de theplanbe.

Por ello, la Plataforma puede experimentar interrupciones temporales, retrasos, errores o limitaciones en algunas funcionalidades.

Cuando sea posible, theplanbe informará con antelación de las interrupciones programadas. En cualquier caso, theplanbe actuará con diligencia razonable para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

En la medida permitida por la legislación aplicable, theplanbe no será responsable de los perjuicios derivados exclusivamente de dichas interrupciones o incidencias técnicas que resulten ajenas a su control razonable.

5.5 Compatibilidad con la normativa de consumidores

Nada de lo dispuesto en el presente apartado pretende limitar o excluir los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor ni la responsabilidad de theplanbe en aquellos supuestos en los que dicha limitación o exclusión no esté permitida por la legislación aplicable.

6. NORMAS DE CONDUCTA, USOS PROHIBIDOS, ANTI-ELUSIÓN Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS

6.1. Principios generales de conducta

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente, responsable, leal y conforme a la ley, a las presentes Condiciones Generales de Uso, a las Normas de la Comunidad de theplanbe y a los principios básicos de convivencia y respeto entre Usuarios.

6.2. Usos expresamente prohibidos

Queda expresamente prohibido a los usuarios, con carácter enunciativo y no limitativo:

6.2.1. Actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la ética

• Publicar, promover o participar en Planes ilegales, contrarios al orden público o a la normativa vigente.
• Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas, engañosas o con ánimo de ocultar información relevante a otros usuarios.
• Publicar Planes que puedan considerarse antiéticas, peligrosas de forma irresponsable o que pongan en riesgo a otros usuarios sin advertencia adecuada.

6.2.2. Uso profesional o lucrativo de la Plataforma

• Utilizar theplanbe con fines profesionales, empresariales o comerciales.
• Publicar Planes con ánimo de lucro, márgenes ocultos, comisiones encubiertas o beneficios económicos para el Organizador.
• Actuar como intermediario profesional, proveedor habitual o prestador de servicios utilizando la Plataforma.

El Usuario reconoce que presentarse como consumidor cuando en realidad actúa como profesional puede dar lugar a responsabilidades legales adicionales, sin perjuicio de las medidas que adopte theplanbe.

6.2.3. Conductas que afecten a la confianza y seguridad

Con el fin de proteger la seguridad, la confianza entre Usuarios y el correcto funcionamiento de la Plataforma, quedan expresamente prohibidas aquellas conductas que, por su naturaleza o reiteración, puedan generar riesgo, engaño o perjuicio a otros Usuarios o a theplanbe, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

• Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa en el perfil, en una Plan o en comunicaciones con otros usuarios.
• Suplantar la identidad de terceros o crear perfiles falsos.
• Crear o utilizar múltiples cuentas sin autorización.
• Publicar contenidos ofensivos, difamatorios, discriminatorios, violentos o inapropiados.
• Realizar conductas que puedan generar riesgos para la seguridad física o personal de otros usuarios.

6.3. Comunicaciones entre Usuarios

Las comunicaciones entre Usuarios deberán realizarse de forma respetuosa y preferentemente a través de los canales habilitados en la Plataforma.

theplanbe podrá limitar o suspender el acceso a las funcionalidades de mensajería cuando detecte abuso, acoso, intentos de elusión, o comportamientos contrarios a estas Condiciones.

6.4. Moderación y detección de incumplimientos

theplanbe podrá utilizar herramientas automatizadas, revisión manual y análisis de patrones de uso con el fin de detectar incumplimientos de las presentes Condiciones, prevenir fraude y proteger la seguridad de la comunidad. El Usuario reconoce que dichas medidas no implican una obligación general de supervisión ni garantizan la detección de todos los incumplimientos.

theplanbe no es parte contractual en las relaciones entre Organizadores y Participantes. No obstante, podrá, de manera facultativa y sin asumir obligación alguna, facilitar canales de comunicación o información básica para que los Usuarios intenten resolver entre ellos incidencias surgidas en relación con un Plan. theplanbe no actúa como árbitro, mediador ni juez, no garantiza una solución concreta y no asume responsabilidad alguna por los acuerdos o desacuerdos alcanzados entre Usuarios, incluidos los de carácter económico.

6.5. Medidas disciplinarias y sanciones

En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones, theplanbe podrá adoptar, de forma proporcionada y motivada, una o varias de las siguientes medidas:

• advertencia o recordatorio de las normas aplicables,
• eliminación de contenidos o Planes,
• limitación temporal del acceso a determinadas funcionalidades,
• suspensión temporal de la Cuenta,
• cancelación definitiva de la Cuenta,
• bloqueo o retención de pagos, si estos se realizaran a través de la Plataforma en algún momento.
• exclusión permanente de la Plataforma.

La adopción de estas medidas no dará derecho a indemnización alguna por parte del usuario.

theplanbe podrá tener en cuenta la reiteración o gravedad de los incumplimientos al determinar la medida a aplicar. En particular, patrones de comportamiento que generen desconfianza, riesgo o perjuicio a otros Usuarios podrán dar lugar a la cancelación definitiva de la Cuenta.

6.6. Conservación de información y colaboración con autoridades

Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente, theplanbe podrá conservar o comunicar la información necesaria para investigar posibles infracciones, colaborar con autoridades administrativas o judiciales, y cumplir con sus obligaciones legales.

6.7. Compatibilidad con derechos del consumidor

Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos irrenunciables que correspondan al usuario como consumidor conforme a la legislación aplicable. No obstante, el Usuario reconoce que el uso indebido o fraudulento de la Plataforma puede conllevar la adopción de las medidas previstas en este apartado.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDOS

La Plataforma, su estructura, diseño, interfaces, bases de datos, código, textos, gráficos, logotipos, signos distintivos y cualesquiera otros elementos que la integran son titularidad de theplanbe o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y expresa de theplanbe, salvo en los casos permitidos por la ley.

8. MODIFICACIÓN, DURACIÓN Y TERMINACIÓN DE LAS CONDICIONES

8.1. Modificación de las Condiciones Generales de Uso

theplanbe podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Uso cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o de mejora del servicio.

Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y, cuando resulte exigible por la normativa aplicable, comunicadas a los usuarios con antelación razonable. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

8.2. Duración

Las presentes Condiciones Generales de Uso tienen una duración indefinida y resultan aplicables desde el momento en que el usuario accede a la Plataforma o crea una Cuenta.

8.3. Terminación de la relación por el Usuario

El Usuario podrá dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la cancelación de su Cuenta en cualquier momento, conforme a los mecanismos habilitados al efecto.

La cancelación de la Cuenta no afectará a las obligaciones pendientes derivadas de Planes ya iniciadas o confirmadas, ni a las responsabilidades asumidas con anterioridad a dicha cancelación.

8.4. Terminación o suspensión por parte de theplanbe

theplanbe podrá suspender o cancelar el acceso del usuario a la Plataforma, total o parcialmente, cuando concurra alguno de los supuestos previstos en estas Condiciones, en particular por incumplimiento de las normas de uso o conducta.

Dicha terminación o suspensión podrá ser temporal o definitiva, será debidamente motivada, y no dará derecho a compensación o indemnización alguna.

La terminación de la relación no afectará a la validez de aquellas disposiciones que, por su naturaleza, deban subsistir, tales como las relativas a responsabilidad, exoneración, indemnidad, ley aplicable y jurisdicción.

8.5. Nulidad parcial

Si cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales de Uso fuera declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad no afectará al resto de las disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes y serán interpretadas de conformidad con la normativa aplicable.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, cuando este tenga la condición de consumidor, o a los Juzgados y Tribunales de España que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en los demás casos.