POLÍTICA DE COOKIES DE THE PLANBE
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
En theplanbe utilizamos cookies de análisis (Google Analytics) para entender cómo se usa nuestra plataforma y mejorar la experiencia de nuestros usuarios, y cookies publicitarias (píxel de Meta) para medir y mejorar nuestras campañas en Facebook e Instagram. Ambas se gestionan a través de Google Tag Manager y solo se activan si las aceptas. A continuación te explicamos qué son las cookies, cuáles usamos y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras opciones de configuración, lo que puede facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil.
2. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS?
Utilizamos Google Tag Manager (contenedor GTM-TBG8DCMB) para gestionar etiquetas de medición. Cuando aceptas las cookies no esenciales se activan las cookies de Google Analytics (GA4), que recopilan información estadística y anónima sobre cómo se usa la plataforma, y las del píxel de Meta, que nos permiten medir los resultados de nuestra publicidad en Facebook e Instagram.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue a los usuarios asignándoles un identificador único anónimo. Permite medir el número de visitantes y cómo navegan por la plataforma. | 2 años |
| _ga_BJTV7KRD7W | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión y registra datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, duración de la sesión, interacciones). | 2 años |
| _fbp | Meta (Facebook / Instagram) | Identifica tu navegador para medir las visitas y registros que llegan desde nuestros anuncios y mostrar publicidad relevante. | 3 meses |
| _fbc | Meta (Facebook / Instagram) | Guarda el identificador del clic cuando llegas a la web desde un anuncio de Meta, para atribuir el registro a esa campaña. | 3 meses |
| formulario_enviado | theplanbe (propia) | Indica, durante la sesión, que ya has completado el registro, para no contarlo dos veces en nuestras mediciones. | Sesión |
Las cookies de Google Analytics recopilan información de forma agregada y anónima. Las cookies de Meta se utilizan para medir y personalizar nuestra publicidad en Facebook e Instagram. Ninguna de ellas se instala si rechazas las cookies no esenciales.
3. ¿QUÉ DATOS RECOPILA GOOGLE ANALYTICS?
Google Analytics recopila la siguiente información de forma anónima:
- Dirección IP anonimizada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada página
- Fuente de acceso (cómo has llegado a la plataforma)
- País y ciudad aproximada (sin identificar al usuario)
- Dispositivo utilizado (móvil, ordenador, tablet)
Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de theplanbe. No compartimos estos datos con terceros salvo con Google LLC en su calidad de encargado del tratamiento para la prestación del servicio de analítica.
Google puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la legislación o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
4. ¿QUÉ DATOS RECOPILA EL PÍXEL DE META?
Si aceptas las cookies no esenciales, el píxel de Meta envía a Meta Platforms Ireland Ltd. información sobre tu visita:
- Páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma (por ejemplo, completar el registro)
- Identificador del navegador y, si llegas desde un anuncio, el identificador del clic
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
Utilizamos esta información para saber qué anuncios funcionan, optimizar nuestras campañas y mostrar publicidad relevante. Meta puede combinarla con la información que tiene de ti si usas sus servicios. Puedes consultar la política de privacidad de Meta en facebook.com/privacy/policy y gestionar tus preferencias de anuncios desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.
5. BASE LEGAL
El uso de cookies de análisis y publicitarias está sujeto a tu consentimiento previo, tal como exige el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Estas cookies únicamente se activarán si aceptas su uso a través del banner de cookies que aparece al visitar la plataforma.
6. ¿CÓMO GESTIONAR O RECHAZAR LAS COOKIES?
Puedes gestionar tu consentimiento en cualquier momento de las siguientes formas:
a) Desde el banner de cookies
Al acceder a theplanbe por primera vez, te mostramos un banner en el que puedes aceptar o rechazar las cookies de análisis y publicitarias. Si las rechazas, no instalaremos ninguna cookie de Google Analytics ni de Meta en tu dispositivo.
b) Desde tu navegador
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento de algunos sitios web. Consulta las instrucciones de tu navegador:
c) Complemento de inhabilitación de Google Analytics
Google ofrece un complemento para navegadores que permite inhabilitar Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario, por ejemplo, si incorporamos nuevas cookies o si cambia la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
8. CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies en theplanbe, puedes contactarnos en contacto@theplanbe.es.